Introducción
¡Hola, lectores! ¿Alguna vez os habéis encontrado con el frustrante mensaje “YouTube no tienes internet. Comprueba la conexión”? No os preocupéis, porque no estáis solos. En este artículo, os guiaremos a través de varias soluciones para resolver este problema y volver a disfrutar de vuestros vídeos de YouTube favoritos.
Posibles causas y soluciones
Verifica tu conexión a Internet
Ante todo, aseguraos de que vuestra conexión a Internet está activa y funcionando. Podéis hacerlo comprobando otros sitios web, abriendo aplicaciones que requieren conexión a Internet o reiniciando vuestro router. Si el problema persiste, podéis poneros en contacto con vuestro proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener asistencia.
Borra la caché y las cookies
A veces, una caché y unas cookies del navegador obsoletas pueden interferir con la conexión de YouTube. Para solucionar esto, borrad la caché y las cookies de vuestro navegador. Las instrucciones pueden variar según el navegador que uséis, pero generalmente se puede encontrar esta opción en la configuración del navegador.
Desactiva las extensiones del navegador
Ciertas extensiones del navegador pueden bloquear o interferir con la conexión de YouTube. Desactivad temporalmente todas las extensiones del navegador y actualizad la página de YouTube. Si el problema se resuelve, activad las extensiones una por una hasta que identifiquéis la culpable.
Soluciones avanzadas
Restablecimiento de la configuración de red
Si los métodos anteriores no funcionan, podéis intentar restablecer la configuración de red de vuestro dispositivo. Esto eliminará todas las redes guardadas y las configuraciones de red, así que aseguraos de tener a mano la contraseña de vuestra red Wi-Fi antes de continuar. En Windows, podéis encontrar esta opción en “Configuración” > “Red e Internet” > “Estado”. En Mac, está en “Preferencias del sistema” > “Red” > “Avanzado”.
Actualización del controlador de red
Un controlador de red desactualizado puede causar problemas de conexión. Actualizad el controlador de red desde el sitio web del fabricante de vuestra tarjeta de red. También podéis utilizar la herramienta de actualización de controladores de Windows para buscar e instalar automáticamente el controlador más reciente.
Cambiar el servidor DNS
El servidor DNS predeterminado de vuestro ISP puede estar experimentando problemas. Intentad cambiar a un servidor DNS público como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1). Podéis configurar esto en la configuración de red de vuestro dispositivo.
Tabla de resolución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| No hay conexión a Internet | Verifica la conexión a Internet, reinicia el router o contacta con el ISP |
| Caché y cookies obsoletas | Borra la caché y las cookies del navegador |
| Extensiones del navegador en conflicto | Desactiva las extensiones del navegador y vuelve a intentarlo |
| Configuración de red incorrecta | Restablece la configuración de red |
| Controlador de red desactualizado | Actualiza el controlador de red |
| Servidor DNS problemático | Cambia al servidor DNS público |
Conclusión
Si os encontráis con el mensaje de error “YouTube no tienes internet. Comprueba la conexión”, no os desesperéis. Seguid los pasos descritos en este artículo para solucionar el problema y volver a disfrutar de YouTube sin interrupciones.
Para más consejos y trucos para solucionar problemas, consultad nuestros otros artículos:
- Cómo solucionar errores de pantalla azul en Windows
- Cómo acelerar tu conexión a Internet
- Cómo solucionar problemas de impresión
FAQ about “YouTube: No tienes internet. Comprueba la conexión”
¿Qué significa este mensaje?
YouTube no puede conectarse a Internet en tu dispositivo.
¿Cómo puedo solucionar esto?
- Verifica que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles.
- Reinicia tu dispositivo.
- Cierra y vuelve a abrir la aplicación de YouTube.
- Borra la caché y los datos de la aplicación de YouTube.
- Reinstala la aplicación de YouTube.
¿Por qué sigo recibiendo este mensaje incluso cuando estoy conectado a Internet?
Puede haber un problema con tu red o proveedor de servicios de Internet. Intenta conectarte a una red diferente o ponte en contacto con tu proveedor de servicios para obtener asistencia.
¿Qué sucede si borro la caché y los datos de la aplicación de YouTube?
Borrar la caché y los datos borrará los archivos temporales almacenados por la aplicación. Esto puede solucionar problemas menores de conectividad, pero también cerrará sesión de tu cuenta de Google y eliminará cualquier video descargado.
¿Puedo ver videos de YouTube sin conexión?
Sí, puedes descargar videos de YouTube para verlos sin conexión. Sin embargo, esta función solo está disponible para videos no restringidos y requiere una suscripción a YouTube Premium.
¿Qué más puedo hacer si sigo teniendo problemas?
- Actualiza la aplicación de YouTube a la última versión.
- Verifica si hay actualizaciones de software disponibles para tu dispositivo.
- Ponte en contacto con el equipo de soporte de YouTube para obtener asistencia adicional.
¿Por qué no puedo acceder a YouTube en mi TV?
Asegúrate de que tu TV esté conectada a Internet y de que la aplicación de YouTube esté actualizada. Si aún tienes problemas, reinicia tu TV e intenta nuevamente.
¿Por qué mi video de YouTube se atasca en la carga?
Puede que tu video sea demasiado grande o tu conexión a Internet sea demasiado lenta. Intenta reducir el tamaño del archivo o cargar el video en un momento en que tu conexión a Internet sea más estable.
¿Cómo puedo evitar que YouTube use datos móviles?
Puedes restringir el uso de datos móviles para YouTube configurando la calidad del video en “Automático” o “Solo Wi-Fi” en la configuración de la aplicación.
¿Puedo ver videos de YouTube en segundo plano?
Sí, puedes ver videos de YouTube en segundo plano suscribiéndote a YouTube Premium.